PRAVO NA ODUSTANAK OD UGOVORA
PRAVO NA ODUSTANAK
Potrošač ima pravo da bez navođenja razloga odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana, u skladu sa Zakon o zaštiti potrošača.
Rok za odustanak ističe nakon 14 dana od dana kada potrošač, odnosno treće lice koje je odredio potrošač, a koje nije prevoznik, primi robu.
NAČIN OSTVARIVANJA PRAVA NA ODUSTANAK
Da bi ostvario pravo na odustanak, potrošač je dužan da obavesti trgovca o svojoj odluci nedvosmislenom izjavom.
Izjava se može poslati:
- putem emaila: prodaja@strongshop.rs
- ili poštom na adresu:
Strong Supplement Shop
Stari korzo, TC Evrocentar, lokal br. 7, Požarevac
Potrošač može koristiti obrazac za odustanak, ali to nije obavezno.
Obrazac za odustanak dostupan je na sledećem linku:
/obrazac-za-odustanak
POSLEDICE ODUSTANKA
U slučaju odustanka od ugovora, potrošaču će biti izvršen povraćaj svih uplata koje je izvršio, bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada trgovac primi obaveštenje o odustanku.
Trgovac može odložiti povraćaj sredstava dok ne primi robu nazad ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je robu poslao nazad, u zavisnosti od toga šta nastupi prvo.
POVRAĆAJ ROBE
Potrošač je dužan da robu vrati bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao izjavu o odustanku.
Troškove vraćanja robe snosi potrošač.
Potrošač je odgovoran za umanjenje vrednosti robe koje nastane kao rezultat rukovanja robom na način koji nije primeren.
GUBITAK PRAVA NA ODUSTANAK
Potrošač nema pravo na odustanak u sledećim slučajevima:
- roba koja je zapečaćena i nije pogodna za vraćanje iz higijenskih razloga, a koja je otpečaćena nakon isporuke
- roba proizvedena prema posebnim zahtevima potrošača
- roba koja je podložna kvarenju ili ima kratak rok trajanja
- digitalni sadržaj koji nije isporučen na trajnom nosaču zapisa nakon započetog preuzimanja
NAPOMENA
Ovo pravo važi isključivo za kupovinu putem internet prodavnice.
Detaljnije informacije dostupne su na stranici: Opšti uslovi kupovine